Convertimos las conversaciones con tus huéspedes en
reservas directas
SeeGuest es un agente de ventas con IA para hoteles. Atiende cada consulta 24/7, en varios idiomas. Va más allá de responder preguntas — cualifica leads, genera urgencia, hace seguimiento automático y rastrea qué conversaciones se convierten en reservas.
Nuestros partners
Una IA que vende, no solo responde
La mayoría de chatbots dicen 'Las tarifas empiezan en 150€.' SeeGuest dice: 'Para tus fechas, te puedo ofrecer 150€/noche — un 15% menos que en Booking.com. ¿Quieres que te lo reserve durante 24 horas?'
Tu hotel recibe decenas de consultas por WhatsApp, Instagram y tu web. La mayoría se enfrían porque el equipo está ocupado o no está formado para vender. SeeGuest actúa como tu comercial con IA — cualifica cada lead, aplica técnicas de venta probadas y hace seguimiento automático hasta cerrar la reserva.
Genera ingresos, no solo conversaciones
Controla tasas de conversión e ingresos por conversación — no el volumen de mensajes
Vende, no solo contesta
Tu recepción contesta preguntas. SeeGuest cierra reservas. Cualifica fechas, número de huéspedes, destaca las ventajas de reservar directo frente a las OTAs y genera urgencia — las 24 horas, en varios idiomas.
Ningún lead se enfría
¿El huésped dejó de responder después de preguntar por tarifas? SeeGuest hace seguimiento automático — a las 4 horas y de nuevo a las 24. Ninguna oportunidad se pierde porque alguien estaba liado o era medianoche.
Ingresos que puedes medir
Mira exactamente qué conversaciones se convirtieron en reservas. No 'tuvimos 200 mensajes este mes' sino 'estas 35 conversaciones generaron 45.000€ en reservas directas.'
La Plataforma
Todo lo que tu hotel necesita para convertir conversaciones en ingresos
Bandeja omnicanal
Unifica WhatsApp, Instagram, Email, Chat Web, Telegram y más en un solo hilo de conversación. Ningún mensaje se pierde, da igual por dónde escriba tu huésped.
Campañas inteligentes
Lanza campañas Click-to-WhatsApp con respuestas personalizadas. Cada anuncio activa mensajes a medida — escapadas románticas, packs de spa, ofertas early bird — todo rastreado por origen.
Seguimientos automáticos
¿El huésped dejó de contestar? SeeGuest hace seguimiento en el momento justo con mensajes contextuales generados por IA en el idioma del huésped. Re-engagement en dos fases que recupera conversaciones estancadas.
Gestión de consultas
IA multi-intención que entiende lo que los huéspedes realmente necesitan — fechas, tipos de habitación, peticiones especiales — y responde desde la base de conocimiento de tu hotel con precisión RAG.
Escalado a personas
Cuando el huésped necesita hablar con alguien, SeeGuest recoge los datos de la reserva primero y luego lo dirige al equipo adecuado — reservas o atención general — con todo el contexto de la conversación.
Envío de multimedia
¿El huésped quiere ver habitaciones? SeeGuest encuentra y envía las fotos, vídeos o folletos adecuados automáticamente mediante búsqueda semántica en tu mediateca.
Analítica de ingresos
Controla tasas de conversión, valor de reservas, ROI de campañas y recuperación de seguimientos — no solo conteo de mensajes. Visualiza qué conversaciones generan ingresos.
Multiidioma
Detecta y responde automáticamente en español, inglés, portugués, francés, italiano y alemán. Cada mensaje, seguimiento y campaña se adapta al idioma del huésped.
Impacto real
Resultados que hablan solos
"La plataforma redujo nuestros tiempos de respuesta, mejorando la atención al huésped sin necesidad de contratar más personal."
"SeeGuest contribuyó a un aumento del 15% en reservas directas en los primeros 3 meses."
"Nos permitió personalizar y hacer seguimiento de la experiencia de nuestros huéspedes."